Política de privacidad
Última actualización: 04 de febrero de 2026
En Aynitech S.A.C. (“IsocialCube”, “nosotros”), nos comprometemos a proteger tu información y a tratar los datos personales de manera responsable.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, así como demás normas aplicables en el Perú.
1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestros sitios y servicios es:
- Razón social: Aynitech S.A.C. (IsocialCube)
- RUC: 20547266359
- Domicilio (Perú): Av. Benavides 1238, Miraflores, Oficina N° 503, Lima, Perú.
- Correo de privacidad: privacy@isocialcube.com
IsocialCube forma parte de AYNITECH Group. (IsocialCube)
2) Alcance: ¿a quiénes aplica esta Política?
Esta Política aplica a:
- Visitantes de nuestros sitios web.
- Prospectos y clientes que solicitan información o un demo.
- Usuarios autorizados de la plataforma (cuentas empresariales).
- Personas que interactúan con funcionalidades de escucha/monitoreo/análisis y publicación en redes (según configuración del cliente).
3) Roles en el tratamiento (cliente vs. IsocialCube)
Dependiendo del caso, IsocialCube puede actuar como:
3.1 Responsable del tratamiento
Cuando tratamos datos para gestionar nuestra relación comercial contigo (por ejemplo: ventas, facturación, soporte, seguridad, cumplimiento).
3.2 Encargado del tratamiento
Cuando tratamos datos por cuenta de nuestros clientes (por ejemplo: datos de redes sociales, contenidos, audiencias, interacciones o información que el cliente cargue/conecte a la plataforma). En ese escenario, el cliente es el responsable y IsocialCube actúa como encargado, siguiendo instrucciones documentadas del cliente, conforme al acuerdo aplicable.
4) ¿Qué datos personales tratamos?
Según tu interacción con IsocialCube, podemos tratar:
4.1 Datos de identificación y contacto
Nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, país/ciudad y otros datos que brindes en formularios o por contacto directo.
4.2 Datos de cuenta y autenticación
Correo de usuario, credenciales (en formato cifrado/hasheado cuando corresponda), roles/perfiles, registros de acceso.
4.3 Datos de facturación y transaccionales
Datos necesarios para emisión de comprobantes, administración de suscripciones y gestión de pagos (usualmente tratados también por proveedores de pago).
4.4 Datos de uso y registros técnicos
Dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, logs, eventos de uso, fecha/hora, métricas de rendimiento y seguridad.
4.5 Datos provenientes de redes sociales y fuentes digitales (según configuración del cliente)
Datos asociados a cuentas conectadas por el cliente, publicaciones, comentarios, reacciones, métricas e información disponible de forma pública o proporcionada por el cliente, en la medida que las APIs/servicios de terceros lo permitan.
4.6 Comunicaciones
Mensajes enviados a soporte o al equipo comercial, tickets, grabaciones o registros de atención (si se informan y habilitan).
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